Wpisz swój adres e-mail i pobieraj do woli!

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, promocyjnych i reklamowych za pośrednictwem adresu e-mail. Informacje będą wysyłane w formie newslettera zawierającego wyłącznie wartościowe treści.

Potwierdzam, że jestem świadomy, że administratorem danych osobowych jest More Bananas Sp. z o.o. Sp. kom. z siedzibą w Krakowie i że administrator przetwarza dane jedynie na podstawie mojej zgody. Podana zgoda ma charakter dobrowolny,a ja mam prawo do wycofania jej w dowolnym momencie. Zapoznałem się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych w Polityce prywatności.

#KARMIMYWIEDZĄ

#KARMIMYEMOCJAMI

Newsletter

Kalendarz
pełen niespodzianek

Każdego dnia odkrywaj
jedno okienko i zgarniaj prezenty!

Sprawdź!

AKADEMIA
SOCIAL
MEDIA

Ruszamy z Akademią Social Media! Przed Tobą aż 7 szkoleń online, dzięki którym podniesiesz kwalifikacje i zwiększysz zarobki. Zdobądź aktualną i praktyczną wiedzę potwierdzoną certyfikatem.

Zapisz się

Pimp my customer service

29,00  z VAT

Dodaj do koszyka

O czym jest ten e-book?

Dziś, kiedy produkty są coraz bardziej podobne pod względem jakości i ceny, to jakość obsługi klienta decyduje o tym, czy firma jest konkurencją i odniesie sukces. Czy kiedykolwiek zastanawiał_ś się, co dokładnie kryje się pod terminem „obsługa klienta”? To zbiór działań, procedur i praktyk mających na celu zaspokojenie potrzeb Twojego klienta. Nie chodzi tu tylko o rozwiązywanie problemów, ale o cały ekosystem relacji.

Ten e-book pozwoli Ci lepiej zrozumieć i wdrożyć najlepsze praktyki w obszarze customer service i customer care w Twojej firmie.

Klaudia Gruszkowska

Key Account Manager
More Bananas

W More Bananas ujarzmia chaos, monitoruje, dogrywa, ustala, współpracuje ze wszystkimi działami w firmie, aby uzyskać założone efekty dla klienta. Stoi na pierwszej linii frontu, a jej drugie imię to multitasking.

Prywatnie wycisza się przy nauce gry na kalimbie i dużo spaceruje z psim przyjacielem. Codziennie stara się też nauczyć czegoś nowego, a interesuje ją każda możliwa dziedzina. Uwielbia gotować i jeśli tylko czas na to pozwala – fotografować wyczarowane dania.